Remote Support
Lade RustDesk für dein Gerät herunter, starte das Programm und teile mir deine ID sowie dein Passwort mit. Der Server ist bereits vorkonfiguriert.
Windows 10 / 11 · 64-Bit. Datei starten – Server und Key sind bereits eingebettet, keine manuelle Konfiguration nötig.
macOS · Intel (x86_64). DMG öffnen, App starten – Server und Key sind bereits eingebettet. Nicht sicher? Apfelmenü → Über diesen Mac → Prozessor.
macOS · Apple Silicon (M1 / M2 / M3 / M4). DMG öffnen, App starten – Server und Key sind bereits eingebettet.
Android 6.0+. APK herunterladen, installieren (Einstellungen → Unbekannte Quellen erlauben) und anschließend den Server manuell eintragen.
Anleitung
Wähle dein Betriebssystem oben, lade die Datei herunter und starte sie direkt — keine Installation, kein Setup, keine Konfiguration nötig.
Das Programm zeigt dir deine persönliche ID und ein Einmalpasswort. Teile beides kurz mit mir — per Telefon oder Chat.
Sobald ich die Verbindung aufbaue, erscheint eine Anfrage auf deinem Bildschirm. Klicke auf Annehmen — fertig.
Hinweise
Sicherheit
Die Verbindung ist end-to-end verschlüsselt. Du siehst jederzeit, was auf deinem Gerät passiert, und kannst die Sitzung sofort beenden.
Datenschutz
Der Server läuft auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Keine Daten werden an Dritte weitergegeben.
Kompatibilität
Windows 10/11, macOS (Intel & Apple Silicon), Android. Für iOS bitte kurz melden.
Festes Passwort
Für regelmäßige Unterstützung kann in den Einstellungen unter Sicherheit ein dauerhaftes Passwort gesetzt werden.