Remote Support

Schnelle Hilfe —
in drei Schritten.

Lade RustDesk herunter, starte das Programm und teile mir deine ID sowie dein Passwort mit. Die Software ist bereits fertig für unseren Server konfiguriert.

↓  RustDesk herunterladen Wie geht das? →

Anleitung

So einfach geht's — drei Schritte.

01
Herunterladen & starten

Lade die Datei über den Button oben herunter und starte sie direkt — keine Installation, kein Setup, keine Konfiguration nötig.

02
ID & Passwort mitteilen

Das Programm zeigt dir links deine persönliche ID und ein Einmalpasswort. Teile beides kurz mit mir — per Telefon oder Chat.

03
Verbindung bestätigen

Sobald ich die Verbindung aufbaue, erscheint auf deinem Bildschirm eine Anfrage. Klicke auf Annehmen — fertig.

Hinweise

Sicherheit

Die Verbindung ist end-to-end verschlüsselt. Du siehst jederzeit, was auf deinem Gerät passiert, und kannst die Sitzung sofort beenden.

Datenschutz

Der Server läuft auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Keine Daten werden an Dritte weitergegeben.

Kompatibilität

Windows 10 / 11 (64-Bit). Für macOS oder Linux bitte kurz melden.

Festes Passwort

Für regelmäßige Unterstützung kann in den Einstellungen unter Sicherheit ein dauerhaftes Passwort gesetzt werden.